你的家养老院附近的房屋已经开始拆迁,随处可见“拆迁”的字样和部分已经被拆的建筑物。
“这里怎么了”吴育金不解地问道。
“这一片要开发盖楼了,由于房屋过于陈旧,有一些都已经进入危楼状态了,尤其是‘你的家养老院’,听说从半年前室内墙壁就开始大片大片地出现裂缝了,如果再住下去,养老院的大爷大妈们会很危险的。”
站在你的家养老院前,我对吴育金说了你的家养老院的实况。
“哼,天下乌鸦一般黑,我就不信这里的‘乌鸦’会不一样。”吴育金轻蔑地说道。
我就知道他会这么说。
“魏院长家三代经营‘你的家养老院’以来,一直保持着零投诉,口碑好,性比价高,可谓是人人称赞,远近驰名,这绝对不是我瞎说的,我们许氏派所有师兄弟们都是这么说的,肯定不会有假。你要是不信,咱俩都隐身,进去看看不就清楚了。”
我力劝吴育金进去看看,是相信魏院长的为人,因为我见过他,是个烂好人,宁愿亏本也要维持养老院正常开销的一名尽职尽责的负责人。
你的家养老院并不大,但麻雀虽小,五脏俱全,里面的设备不仅只是齐全,简直就是硬核设备,绝对超乎所有参观人的想像。
比如全自动护理床,护理床两边都有侧翻按钮,完全不用护工帮助翻身,自己按按按钮就能解决,连床与床之间的自动隔断帘都有按钮控制。
这些在我们看来其实挺寻常的,但是吴育金看了很是震惊。
“哇呜,这床也有灵性吗”
室内有保温降温设备。
“连房间也有灵性”
卫生间和洗浴室全是专门为行动不便的老人设计,十分的人性化,还有先进的医疗设备,每一层都有护士站,最让人开心的是花园里的露天健身场地。
大爷大妈们在跳广场舞,个个喜笑颜开,脸色红润身体健康,我还拉着吴育金一起进去跳了一会儿。
吴育金腼腆得很,不过看得出来他很高兴。
我还给他看了护工的日常工作表,记录得十分详细,老人吃了什么,拉几次,一周洗几次澡,事无巨细。
所有硬件设备再好也是虚的,看工作人员表现如何才是吴育金最关心的。
我带着吴育金连着看了几间护理室,里面的老人有的拿着平板电脑玩在线麻将,有的在玩网络游戏,护工在旁边看得兴奋,偶尔也加入进去玩一把,气氛融恰极了。
“你给我看的肯定不是普遍现象,我就不信所有的养老院都这么好。”吴育金还是质疑。【¥ &!小说更好更新更快】
他这话刚说完,广播里传出护工人员集中会议室开会的广播。
“魏院长要开会讲话了,一起去听听。”
我拉着他往会议室走去。
会议室里,魏院长坐在c位主持会议,两边坐着男女护工有十几个。
魏院长先是严肃地批评了其中一个女护工:“小黃啊,我的邮箱里收到了一封建议信,虽然算不上是投诉,但人家可是指出了你的工作的不足。你可是老员工了,难道你不知道管不住自己的情绪的严重性吗绝不能把生活私事的情绪带到工作上来。
现在可是互联网全球化的时代,服务行业要想屹立不倒,唯有提高服务质量,坚持以人为本,口碑经营才是王道。我绝不允许我的养老院出现护工情绪失控委屈老人的事件发生。
你先休假一个月吧,好好地去散散心解解压,等你重新准备好了,我可以再给你一个月的观察期。”
“对不起,我最近的确是压力有点大,我道歉,我保证一个月后将以全新的面
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