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两点半的时候,学姐刷了会微博,没什么好玩的,两分钟没到就刷到底了,蹙眉顿了顿,就让江舒愈温习了下工作流程,三点做个小测试。
江舒愈自然没意见,毕竟上周把流程背的——不吹牛的讲,滚瓜烂熟是可以的,理论杠杠的,就是实际操作有点悬。
到了时间后,学姐道:“得到客户信息,你觉得第一步应该做什么”客户信息包括需求地址联系方式啥的。
江舒愈想了想:“发邮件准备下单啊!”肯定要尽早把单子给下了,催流程给客户把东西做好哈!
学姐嘴角扯了扯,“是要看哪个区域的,价格合适不,能不能做!有没有材料。”要是没有材料就直接把实情告知客户,避免后面时长过久,客户又着急,后面撤单做的无用功!而且客户不满意到时候还搞个恶意投诉啥的,够呛!这单子可不能随便接。
江舒愈张大嘴巴,一时间想不到反驳的地方,自个脑子结构简单,直接到了第二步去了……落差有点大呢,没测试的时候还沾沾自喜。
后面学姐也问了几个问题,对她的回复不是很满意,语重心长道:“一套完整的流程下来,你搞的有点混乱,你还是在回去看看资料熟悉吧!”流程经过好几年的改进,是很完善的,暂时没有需要修改的地方,某人明显有点张冠李戴啥的了。
江舒愈识趣的回到座位,继续看资料,理想与现实的差距……幸好面对的是学姐,不是老板,搞砸了以后还有机会!德德小说
学姐继续刷了会手机,温声道:“其实这个主要是不要乱,不记得的话到时候看着文档一步步来吧,熟能生巧,以后熟练就没事了的。”
当然这话有违心的成分在里面,瞧着挺机灵的一个人,做事情有点不靠谱呢,她甚至有点怀疑介绍工作的初衷,没准小学妹更适合公关营销部的,后台流程需要很细心……
江舒愈点点头:“知道了谢谢学姐!”这扎心的感觉莫名的熟悉,老师讲同类型题目的时候,她总不会举一反三,每次都失分被点名批评……
明明和老哥在一个爹妈造的,她却是个学渣!老哥虽然不是很拔尖,但是也比她优秀多!
不知不觉到了下班的点,江舒愈没在意看时间还沉浸在看资料中,学姐把空调电脑和办公室的灯关了:“走吧!”平时小学妹可是最积极下班的了,今天……“明天在看!”
江舒愈活动了下脖子,把椅子往后推,关了电脑拿上包包和手机:“好!”时间有点快呢,看的有点犯困。唔,用眼过度疲劳了。
她先前还把资料拍了照片保存在相册里面,这下用的到了,回家熬个夜在好好消化下!把晚上的时间安排的明明白白!
学姐是真的越来越让她佩服了,她想学姐应该是个很合格的妈妈的吧!毕竟能力摆在那里,家庭美满其乐融融的,哎!果然有实力的人混的不会差到哪去。
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