陈总等几个领导也过来问候了一下,那意思是大家都是一家人了,不要见外、不要有思想负担等等。
罗钢也到孙达虎那里道歉了一番,下手重了、有点失手了、不好意思啊什么的,以后都是低头不见抬头见的同事了。
没过两天,罗钢就接到了大酒店的通知,让他去上班,这一段的日子总算没有白忙乎。
罗钢被分配到礼宾部做礼宾员,他一问老麦,原来礼宾员就是酒店里的门童,这下子小罗有些无语了。
老麦也看出来了,罗钢是有点小情绪的,他便把礼宾员的工资待遇说了一下,不仅工资高,还会时不时的有小费拿,有时候小费比工资都高。
看在钱多的份上,罗钢愉快滴接受了这个岗位。
上班的前几天是业务培训,由白燕部长亲自授课。
罗钢跟李咪、金梓檬仨人学的也挺快,特别是两个女孩,她们以前是模特,经常参加各类活动,所以她们上手也快。
这就苦了罗钢,他一边听着记着,一边还思索着,好在他记忆力惊人,再加上他每天都记笔记、强化复习学过的内容,所以他也能勉强的跟上。
在西阳市,西京酒店也算是有名的四星级大酒店。
单位工资福利待遇都不错,罗钢作为酒店的礼宾员,月薪四千,转正后五千,要是对客人服务的好,还会有小费可拿。
想想这些好事,罗钢暗暗给自己鼓劲,一定要干出点名堂来。
培训没几天,罗钢就正式上岗了。
他穿着大酒店的礼宾服,简直是帅呆了!
实际上,罗钢长的并不是很漂亮的那种男孩,只是他的五官端正,是那种很耐看的男孩;最吸引的是他那挺拔的身材,深邃的大眼睛清澈见底,透着一种致幻的魔力。
同事们也围着他转圈看着,啧啧啧!这身材这脸盘,真是绝啦!
以至于来酒店的客人,特别是那些青葱少女、御姐淑女、师奶少妇们,进酒店时都要细细打量他一番,有时候借故跟他搭讪,弄的罗钢怪不好意思的。
酒店门童的主要工作,就是为进、出酒店的客人开开门,叫叫车、开车门,扶助客人上下车,装卸客人的行李到大堂这些琐事。
当然了还有更专业的,比如:熟记酒店里的重要客人、还有那些常客的名字、称谓、车牌号,并第一时间里,代表酒店对进、出客人的欢迎和问候。
有时候要留心重要客人的一举一动,特别是那些老年多病、行动不便的客人,帮助酒店解决一些问题……
以前酒店里的那三个门童,也是挺漂亮的小伙子,不过偏阴柔风格的,显得比较娘,没有对比就没有伤害!
罗钢一来往哪儿一站,这效果自然就出来了,关键是他那挺直的腰板,还有那历练豁达的气质,那可不是谁一会半会能学到的。
西京大酒店的门童也是三班倒,酒店为了节约成本,一般情况下都是单门童值班,除非酒店有重大活动,或者有重要客人来临的时候,才实行的是双门童值班。
别看外面的人,对门童不了解不看重。
但西京酒店的门童却自视了得,他们每个人都有一个英文名字,老大刘琦叫乔治,听说要不了多久会提为大堂经理助理。
郑凤伟叫汤姆、李新平叫麦克,真是小羊羔头上装犄角,尽整一些洋瓷。
由于罗钢是新人,他们门童的这个小圈子,还暂时没有接纳他,接纳不接纳的无所谓的。
罗钢现在主要想尽快的熟悉业务,像酒店里的各项规定啊、接送客人的常用英语单词、处理突发病情的有关知识,还有门童的看、接、听、说、做什么的,哪一样技能都不是轻松能练
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